FAQ

Halo! Di sini, Aci akan jawab beberapa pertanyaan yang sering banget ditanyain. Kalau pertanyaanmu ga ada di sini, jangan sungkan kontak Aci ya :)

Halo! Di sini, Aci akan jawab beberapa pertanyaan yang sering banget ditanyain. Kalau pertanyaanmu ga ada di sini, jangan sungkan kontak Aci ya :)

FAQ

Q :       Sebenernya Aci ini bisa bantu apa sih di olshopku?

A :       Aci bisa bantu banyak loh. Aci bisa bantu 2 hal. Yang pertama, Aci bisa jadi asisten buat admin kamu. Jadi, kalo ada pertanyaan apapun dari pelanggan, admin kamu bisa tanya Aci. Nah, jawaban dari Aci bisa di copas admin kamu buat jawabin pelanggan kamu. Jadi, kamu cumin perlu 1 admin aja, ga usah nambah. Aci adalah admin kedua kamu. Lebih jelasnya, baca yang di bawah ya.

            Yang kedua, Aci bisa bantu langsung buat jawabin pelanggan kamu. Ini bisa buat Aci jadi admin utama kamu. Tapi, Aci masih belajar terus untuk ini. Kadang, Aci bisa ga ngerti pelanggan kamu nanya apa. Tapi, semakin Aci belajar, Aci akan semakin lancar jawabin pertanyaan pelanggan kamu.

            Yang pasti, Aci bukan marketplace yah. Kalau ada orderan dari pelanggan, pertama Aci akan arahkan pelanggan kamu untuk order di marketplace. Kalau kamu tidak punya akun di marketplace, baru Aci yang akan handle orderan pelanggan kamu.

 

Q :       Bagaimana cara untuk mulai menggunakan layanan Aci?

A :       Untuk mulai pakai jasa Aci, mudah sekali loh. Kamu tinggal masuk ke website www.admincerdas.com, lalu di pojok kanan atas kamu bisa klik DAFTAR GRATIS. Nah, abis itu, kamu isi data-data olshop kamu. Pastiin bener yah datanya.

           

            Setelah kamu isi data-data itu, kamu klik REGISTER. Abis itu, Aci akan kirim email konfirmasi. Aci kirimnya cepat kok, jadi kalo kamu belum terima, cek di folder Spam atau Junk Mail yah.

 konfirmasi email2

            Nah, abis kamu konfirmasi email, Aci akan kirim email lanjutan yang berisi langkah-langkah buat aktifkan Aci. Kamu ikutin langkah-langkah itu ya J. Kalo belum terima, coba cek di folder Spam atau Junk Mail.

 langkah2

 

Q :       Bagaimana caranya supaya admin atau customer kamu mulai pakai jasanya Aci?

A :       Kalau kamu sudah daftar, aktivasi akun kamu, dan ikutin langkah-langkah yang dikirim lewat email, kamu udah siap menggunakan jasa Aci. Untuk saat ini, Aci mahir sekali bantuin admin kamu. Kamu tinggal suruh admin kamu tanya Aci setiap ada pelanggan yang nanya sesuatu. Misalnya nih, ada pelanggan kamu nanyain:

 

            “Blazer koreanya ready, sis?”

           

            Nah, admin kamu ga perlu tuh buka stok di excel lalu cari barangnya ready apa enggak. Tinggal tanya aja ke aci:

           

            “cek stok blazer korea”

 

chat2

           

            Kalau tandanya centang, berarti ada tuh barangnya J. Gampang kan? Tinggal copas aja jawabannya Aci ke pelanggan kamu. Atau misalnya lagi nih, pelanggan kamu nanya gini:

           

            “Ongkir ke Surabaya kecamatan wonocolo berapa, sis?”

           

            Nah, admin kamu ga perlu buka website lain lagi. Tinggal tanya aja ke Aci:

           

            “cek ongkir wonocolo”

ongkir3           

            Aci bakal kasih kamu perhitungan ongkir dari toko kamu ke kecamatan wonocolo. Kalo ada 2 nama kecamatan yang sama di Indonesia, Aci akan pastiin dulu ke kamu kok J. Nah, admin kamu tinggal copas aja jawabannya Aci ke pelanggan kamu. Singkatnya, kamu cukup sapa Aci aja di Line atau WhatsApp, Aci akan kasih tau kamu bisa nanya apa aja ke Aci.

 

Q :       Fiturnya Aci apa aja?

 A :       Fitur Aci banyak kok. Lengkapnya, kamu bisa cek di halaman fitur lengkap. Tapi, Aci ga berhenti sampai di sini loh. Bentar lagi Aci akan belajar fitur baru yang namanya update stok yang bakalan bisa update stok marketplace kamu langsung ke Aci. Jadi, kamu bisa buka tokomu di banyak marketplace deh! Tinggal bilang Aci, semua akan ke update.

 

Q :       Update stock kalo lewat excel bisa ga sih?

A :       Bisa banget dongs. Tinggal masuk ke halaman member kamu aja. Update stock pakai excel bisa, kasih ekstra gambar juga bisa J.

 

Q :       Berapa produk yang bisa diupload ke Aci?

A :       Tergantung sih. Kalau lebih jelasnya, lihat pricingnya Aci aja ya J.

 

Q :       Apa Aci bisa bantu aku update stok di marketplace?

A :       Bisa kok, tapi tunggu tanggal mainnya ya. Tanggalnya 19-01-19. Nah, untuk update stok kamu, Aci butuh username dan login akun kamu di marketplace. Aci hanya butuh ini untuk validasi saja. Aci tidak akan bagikan akun kamu ke siapapun J.